자주 묻는 질문
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Q
왜 상조회사 대부분은 부채비율이 높나요?
장례는 누구나 한 번쯤 겪어야 할 일이지만, 막상 현실에 닥치면 경황이 없어 허둥지둥하기 마련입니다. 상을 당했을 때 조금이라도 여유를 갖고, 장례를 치르기 위해 상조 상품에 가입하는데요, 작년 말 기준 상조 가입자는 539만 명에 달합니다. 다만, 부실상조업체에 가입하면 서비스를 받지 못한 채, 손해만 볼 수 있기 때문에 제대로 된 상조회사를 선택하는 것이 중요합니다.
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Q
상조회사를 고를 때 어떤 점을 고려해야 하나요?
보통 상조회사가 제공하는 서비스와 가격을 보고 상품을 고르실 텐데요, 그 전에 확인해야 할 것이 상조회사의 재무상태입니다. 월 단위로 선수금을 지불하고, 수 년 혹은 십 수 년 뒤에나 상조 서비스를 받을 수 있기 때문에 오랫동안 사업을 영위할 수 있는 회사를 선택해야죠. 그렇다면 어떤 회사가 안전한 회사일까요? 전문가들은 지급여력비율이 높은 회사, 부채비율이 낮은 회사, 영업활동으로 인한 현금흐름이 플러스인 회사를 추천합니다.
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Q
지급여력비율, 부채비율이 뭔가요?
지급여력비율은 재무건전성을 측정하는 핵심지표로, 예상치 못한 손실이 발생했을 때 이를 대응할 수 있는 재정적 능력이라고 생각하면 됩니다. 이 비율이 높을수록 납부한 선수금을 떼일 가능성이 적다고 생각하면 편하겠죠. 상조업의 지급여력 비율은 (선수금+자본총계)/선수금*100(%)로 구합니다.
자산대비 부채비율은 업체가 보유한 부채 총합을 자산으로 나눈 비율을 뜻하는데요, 부채비율이 높을수록 재무 건전성이 좋지 못하다고 평가할 수 있습니다. -
Q
상조회사 부채비율은 왜 이렇게 높나요?
상조업계 부채비율은 평균 110%에 달합니다. 부채가 전체 자산보다 많다는 뜻이니 재무상 빨간불이 켜졌다고 생각할 수 있죠. 다만, 상조회사는 가입자가 납부한 선수금을 부채로 잡고 있습니다. 선수금은 결국 장례를 치를 때 고객에게 서비스로 돌려줘야 돈으로 인식하기 때문이죠. 결국 영업을 열심히 해서 고객들을 많이 모을수록 부채비율이 높아지는 구조적 특성이 있는 것입니다.
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Q
그렇다면 상조회사는 어떻게 수익을 내나요?
상조상품을 판매해 장례라는 행사를 치르면 업체 입장에서는 수익이 발생합니다. 하지만 상조 상품을 가입한 뒤 행사를 치르기까지 오랜 시간이 걸리기 때문에 별도 영업활동이 필요합니다. 상조회사는 주식, 부동산에 투자하거나 장례식장 운영 등을 통해 자산을 운용하고 있습니다. 자산운용을 얼마나 잘 하느냐가 그 상조회사의 경쟁력이라고 볼 수 있는 셈이죠.